Vásárlási információk

Elállás a szerződéstől

A 14 napos elállási jogod

A webshopból megrendelt termékek átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Ha a megrendelés több tételből áll, a határidő az utoljára átvett termék napjától indul. Az elállási jogot a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és az (EU) 2011/83 irányelv biztosítja.

Hogyan élhetsz vele

Töltsd ki az oldal alján található űrlapot – a kérésed rögzítéséről automatikus visszaigazolást küldünk e-mailben. Ugyanígy megfelel, ha e-mailben (info@imaginehealth.hu) vagy postai úton jelzed az elállási szándékodat, akár a letölthető nyilatkozatmintával, akár saját megfogalmazásban.

  • A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldened vagy átadnod.
  • A visszaküldés közvetlen költsége téged terhel.
  • A vételárat – a szállítási díjjal együtt – legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatérítjük, de a visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a termék vissza nem érkezett, vagy amíg nem igazoltad a visszaküldést.
  • A termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelősséggel tartozol.

Elállási / felmondási nyilatkozatminta

A hivatalos nyilatkozatminta letölthető és kitöltve visszaküldhető. Használata nem kötelező – az alábbi online űrlap ugyanúgy megfelel.

Elállási nyilatkozatminta letöltése (PDF)

Mikor nem érvényesíthető az elállási jog

A jogszabály néhány esetben kizárja az elállási jogot. A webshopunk kínálatában ezek fordulhatnak elő:

Egyedi igény szerint készült vagy személyre szabott termék

Ha a terméket kifejezetten a te kérésedre, egyedi méretben, kialakításban vagy összeállításban gyártjuk – például méretre készült kamra vagy egyedi konfiguráció –, az elállási jog nem gyakorolható. A 2011/83/EU irányelv 16. cikk (c) pontja.

Egészségvédelmi vagy higiéniai okból lezárt, felbontott termék

Az egészségvédelmi vagy higiéniai okból zárt csomagolású termékek – például bőrrel érintkező kiegészítők, arcmaszkok, mandzsettabetétek – az átadás utáni felbontás után nem vehetők vissza. A 2011/83/EU irányelv 16. cikk (e) pontja.

Kérésedre a határidő lejárta előtt megkezdett szolgáltatás

Ha kifejezetten kéred, hogy egy szolgáltatást – telepítést, beüzemelést, oktatást – a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdjünk, az elállás továbbra is lehetséges, de az addig elvégzett munka arányos díját meg kell térítened. A 2011/83/EU irányelv 14. cikk (4) bekezdés a) pontja.

Online elállási űrlap

Ezzel az űrlappal gyakorolhatod az uniós fogyasztóvédelmi szabályok szerinti elállási jogodat. A beküldéssel rögzítjük a kérelmedet, és e-mailben visszaigazoljuk; ez önmagában még nem jelenti az elállás elfogadását.

Az elállásra a jogszabályi határidők és feltételek vonatkoznak: a 14 napos határidő (termék esetén az átvételtől, digitális tartalomnál a letöltés megkezdésétől számítva), valamint az elállási jog törvényi kivételei. Ezeket a visszaigazolás előtt ellenőrizzük, így a kérelem beküldése önmagában nem garantálja annak elfogadását.

Az elállás visszaigazolását erre a címre küldjük.
A visszaigazoló e-mailben találod.
Ha részleges elállást választottál, itt sorold fel az érintett termékeket.
Elállási nyilatkozatminta (a 2011/83/EU irányelv I. mellékletének B. része)

Csak akkor töltsd ki és küldd vissza ezt az űrlapot, ha el kívánsz állni a szerződéstől.

Címzett:
Imagine Health
Retek u. 21-27.
1024 Budapest
BU
Magyarország
E-mail: info@imaginehealth.hu

Alulírott(ak) kijelenti(k), hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi termék(ek) adásvételére / az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

______________________________________________________________

Megrendelés / átvétel időpontja:

______________________________________________________________

A fogyasztó(k) neve:

______________________________________________________________

A fogyasztó(k) címe:

______________________________________________________________

A fogyasztó(k) aláírása (csak papíron történő beküldés esetén):

______________________________________________________________

Dátum:

______________________________________________________________

Forrás: az Európai Parlament és a Tanács fogyasztók jogairól szóló 2011/83/EU irányelvének I. mellékletének B. része.

Nyomtatható változat megnyitása

Szakértő segítség az eszközválasztáshoz

Mondd el, hova és milyen célra keresel eszközt, és segítünk kiválasztani a megfelelő modellt. Ha inkább élőben próbálnád ki, gyere el a budapesti Imagine Health Centerbe.

Ajánlatot kérekPróbáld ki nálunk

PRÓBÁLD KI NÁLUNK